TRADELAW
特商法取引法に基づく表記
| 運営責任者 |
住所 〒670-0902 姫路市白銀町86番地 白鷺白銀町ビル2階 株式会社姫路ヴィクトリーナ お問い合わせ先 TEL：079-287-6522 ※ 受付時間 平日10時～17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く E-mail：info@victorina-vc.jp 責任者 上原 光徳 https://www.victorina-vc.jp/ |
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| 販売業者 |
住所 〒671-1116 姫路市広畑区正門通3-6-2 Mitai株式会社 お問い合わせ先 TEL：079-236-1313 ※ 受付時間 平日10時～17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く E-mail：contact@vic-himeji-fan.com 責任者 壺阪 博昭 https://vic-himeji-fan.com |
| 注文方法 |
【グッズ】 1) ご購入になりたい商品のページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。 2) ショッピングカート画面で、[レジに進む]ボタンをクリックします。 3) [ご注文手続き]画面において、[配送情報]の項目の[変更]ボタンからお届け先を設定/選択し、[選択したお届け先に送る]ボタンをクリックします。 4) [ご注文手続き]画面において、[お支払方法]の項目でお支払い方法を選択します。 5) クーポンを使用する場合は、[ご注文手続き]画面において、[クーポン]の項目で使用するクーポンを選択します。 6) [ご注文手続き]画面で必要な項目を設定/選択したら、[確認する]ボタンをクリックします。 7) [ご注文内容確認]画面で内容をご確認いただき、[次へ]ボタンをクリックしてください。 8) 選択されたお支払い方法の決済代行サービスの画面に遷移しますので、画面の指示に従ってお支払い手続きを進めます。 9) お手続きが完了したら、完了画面が表示されるとともに、ご登録済みのメールアドレスにご注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。 【電子チケット】 1) ご購入になりたいチケットのページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。 2) ショッピングカート画面で、[レジに進む]ボタンをクリックします。 3) [ご注文手続き]画面において、[お支払方法]の項目でお支払い方法を選択します。 4) [ご注文手続き]画面で必要な項目を設定/選択したら、[確認する]ボタンをクリックします。 5) [ご注文内容確認]画面で内容をご確認いただき、[次へ]ボタンをクリックしてください。 6) 選択されたお支払い方法の決済代行サービスの画面に遷移しますので、画面の指示に従ってお支払い手続きを進めます。 7) お手続きが完了したら、完了画面が表示されるとともに、ご登録済みのメールアドレスにご注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。 |
| 商品等の引き渡し時期および発送方法 |
【グッズ】 ご注文代金の入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。 グッズに関しては当社指定の宅配となります。 ※ 商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ 土日祝、長期休業期間中（年末年始、ゴールデンウイーク、夏季）については、商品の発送は行っておりませんのでご了承ください。 【電子チケット】 チケットの引渡方法については、当社指定の電子チケットによる方法を基本とします。 お申し込み確定後でも、当社の都合により引渡方法の変更を行なう場合があります。 |
| 代金の支払時期および支払方法 |
以下の2つの方法からお選びいただけます。 なお、ご入会時に選択された方法から変更はできませんので、あらかじめご了承ください。 【クレジットカード】 VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただいております。 【Paidy】 メールアドレスと携帯電話番号を利用して商品を購入します。毎月のご利用分を、翌月にコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いいただきます。 1ヶ月分の請求確定分は、月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。 なお、ご利用方法につきましては弊社ではサポートしておりませんので、Paidyの公式サポートをご利用ください。 → Paidy 公式サイト |
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商品代金以外に必要な費用 （送料、手数料、消費税等） |
【グッズ販売】 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 1) 消費税 2) 送料 【電子チケット販売】 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 1) 消費税 2) 発券手数料（システム手数料） |
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返品の取扱条件 （返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件） |
【グッズ販売】 お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。 当オンラインショップによる商品の間違い、または破損等の初期不良に関して、商品到着日から７日以内にご連絡をいただいた上で、交換もしくは修理、または返品の対応をいたします。 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当オンラインショップ負担にて対応いたします。 【電子チケット販売】 予定されていた試合が中止となった場合、当社のオンラインストアよりご購入いただいたお客様（ご購入名義人）を対象に、払い戻しをいたします。 払い戻し方法、時期につきましては、ヴィクトリーナ姫路公式ホームページ、およびご購入いただいたお客様にメールにてご案内いたします。 |
| 不良品の取扱条件 |
【グッズ販売】 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。 |
