メニューを開く

メニューを閉じる

CLOSE

MENU

TRADELAW

特商法取引法に基づく表記

  1. トップページ
  2. ファンクラブ
  3. オンラインストア
  4. 特商法取引法に基づく表記
運営責任者  住所
 〒670-0902
 姫路市白銀町86番地 白鷺白銀町ビル2階
 株式会社姫路ヴィクトリーナ

 お問い合わせ先
 TEL:079-287-6522
 ※ 受付時間 平日10時~17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く
 E-mail:info@victorina-vc.jp

 責任者
 上原 光徳

 https://www.victorina-vc.jp/
販売業者  住所
 〒671-1116
 姫路市広畑区正門通3-6-2
 Mitai株式会社

 お問い合わせ先
 TEL:079-236-1313
 ※ 受付時間 平日10時~17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く
 E-mail:contact@vic-himeji-fan.com

 責任者
 壺阪 博昭

 https://vic-himeji-fan.com
注文方法 【グッズ】
1) ご購入になりたい商品のページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。
2) ショッピングカート画面で、[レジに進む]ボタンをクリックします。
3) [ご注文手続き]画面において、[配送情報]の項目の[変更]ボタンからお届け先を設定/選択し、[選択したお届け先に送る]ボタンをクリックします。
4) [ご注文手続き]画面において、[お支払方法]の項目でお支払い方法を選択します。
5) クーポンを使用する場合は、[ご注文手続き]画面において、[クーポン]の項目で使用するクーポンを選択します。
6) [ご注文手続き]画面で必要な項目を設定/選択したら、[確認する]ボタンをクリックします。
7) [ご注文内容確認]画面で内容をご確認いただき、[次へ]ボタンをクリックしてください。
8) 選択されたお支払い方法の決済代行サービスの画面に遷移しますので、画面の指示に従ってお支払い手続きを進めます。
9) お手続きが完了したら、完了画面が表示されるとともに、ご登録済みのメールアドレスにご注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。

【電子チケット】
1) ご購入になりたいチケットのページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。
2) ショッピングカート画面で、[レジに進む]ボタンをクリックします。
3) [ご注文手続き]画面において、[お支払方法]の項目でお支払い方法を選択します。
4) [ご注文手続き]画面で必要な項目を設定/選択したら、[確認する]ボタンをクリックします。
5) [ご注文内容確認]画面で内容をご確認いただき、[次へ]ボタンをクリックしてください。
6) 選択されたお支払い方法の決済代行サービスの画面に遷移しますので、画面の指示に従ってお支払い手続きを進めます。
7) お手続きが完了したら、完了画面が表示されるとともに、ご登録済みのメールアドレスにご注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。
商品等の引き渡し時期および発送方法 【グッズ】
ご注文代金の入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。
グッズに関しては当社指定の宅配となります。
※ 商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 土日祝、長期休業期間中(年末年始、ゴールデンウイーク、夏季)については、商品の発送は行っておりませんのでご了承ください。

【電子チケット】
チケットの引渡方法については、当社指定の電子チケットによる方法を基本とします。
お申し込み確定後でも、当社の都合により引渡方法の変更を行なう場合があります。
代金の支払時期および支払方法 以下の2つの方法からお選びいただけます。
なお、ご入会時に選択された方法から変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

【Paidy】
メールアドレスと携帯電話番号を利用して商品を購入します。毎月のご利用分を、翌月にコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いいただきます。ご利用方法につきましては弊社ではサポートしておりませんので、Paidyの公式サポートをご利用ください。
Paidy 公式サイト
商品代金以外に必要な費用
(送料、手数料、消費税等)
【グッズ販売】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税
2) 送料

【電子チケット販売】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税
2) 発券手数料(システム手数料)
返品の取扱条件
(返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件)
【グッズ販売】
お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。

当オンラインショップによる商品の間違い、または破損等の初期不良に関して、商品到着日から7日以内にご連絡をいただいた上で、交換もしくは修理、または返品の対応をいたします。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当オンラインショップ負担にて対応いたします。

【電子チケット販売】
予定されていた試合が中止となった場合、当社のオンラインストアよりご購入いただいたお客様(ご購入名義人)を対象に、払い戻しをいたします。
払い戻し方法、時期につきましては、ヴィクトリーナ姫路公式ホームページ、およびご購入いただいたお客様にメールにてご案内いたします。
不良品の取扱条件 【グッズ販売】
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
ページの先頭へ