| 運営責任者 |
住所 〒670-0902 姫路市白銀町86番地 白鷺白銀町ビル2階 株式会社姫路ヴィクトリーナ お問い合わせ先 TEL：079-287-6522 ※ 受付時間 平日10時～17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く E-mail：family@victorina-vc.jp 責任者 橋本 明 https://www.victorina-vc.jp/ |
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| 販売業者 |
住所 〒671-1116 姫路市広畑区正門通3-6-2 Mitai株式会社 お問い合わせ先 TEL：079-236-1313 ※ 受付時間 平日10時～17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く E-mail：contact@vic-himeji-fan.com 責任者 壺阪 博昭 https://vic-himeji-fan.com |
| 注文方法 |
【グッズ】 1) ご購入になりたい商品のページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。 2) ショッピングカート画面で、[購入手続きへ]ボタンをクリックします。 3) お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]ボタンをクリックします。 4) お支払方法を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。 5) ご注文内容をご確認いただき、[ご注文完了ページへ]ボタンをクリックしてください。 6) ご購入手続きの完了後、ご登録済みのメールアドレスに注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。 【電子チケット】 1) ご購入になりたいチケットのページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。 2) ショッピングカート画面から[購入手続き]ボタンをクリックします。 3) お支払い方法を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。 4) ご注文内容をご確認いただき、[ご注文完了ページへ]ボタンをクリックしてください。 5) ご購入手続きの完了後、ご登録済みのメールアドレスに注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。 |
| 商品等の引き渡し時期および発送方法 |
【グッズ】 ご注文代金の入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。 グッズに関しては当社指定の宅配となります。 ※ 商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 【電子チケット】 チケットの引渡方法については、当社指定の電子チケットによる方法を基本とします。 お申し込み確定後でも、当社の都合により引渡方法の変更を行なう場合があります。 |
| 代金の支払時期および支払方法 | クレジットカード：VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただいております。 |
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商品代金以外に必要な費用 （送料、手数料、消費税等） |
【グッズ販売】 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 1) 消費税 2) 送料 【電子チケット販売】 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 1) 消費税 2) 発券手数料 |
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返品の取扱条件 （返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件） |
【グッズ販売】 お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。 当オンラインショップによる商品の間違い、または破損等の初期不良に関して、商品到着日から７日以内にご連絡をいただいた上で、交換もしくは修理、または返品の対応をいたします。 該商品の返送及び再送に要する送料等は、当オンラインショップ負担にて対応いたします。 【電子チケット販売】 試合中止によりチケット代金の払戻しが行われる場合、当社よりご購入いただいたお客様（ご購入名義人）を対象に、払戻し業務を行うことがあります。 払戻し受付期間は、当社指定期間内とさせていただきます。所定の受付期間を過ぎてからのお申し出はお受けできません。 |
| 不良品の取扱条件 |
【グッズ販売】 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。 |