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運営責任者  住所
 〒670-0902
 姫路市白銀町86番地 白鷺白銀町ビル2階
 株式会社姫路ヴィクトリーナ

 お問い合わせ先
 TEL:079-287-6522
 ※ 受付時間 平日10時~17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く
 E-mail:family@victorina-vc.jp

 責任者
 橋本 明

 https://www.victorina-vc.jp/
販売業者  住所
 〒671-1116
 姫路市広畑区正門通3-6-2
 Mitai株式会社

 お問い合わせ先
 TEL:079-236-1313
 ※ 受付時間 平日10時~17時 土・日・祝日および当社指定の休日を除く
 E-mail:contact@vic-himeji-fan.com

 責任者
 壺阪 博昭

 https://vic-himeji-fan.com
注文方法 【グッズ】
1) ご購入になりたい商品のページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。
2) ショッピングカート画面で、[購入手続きへ]ボタンをクリックします。
3) お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]ボタンをクリックします。
4) お支払方法を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
5) ご注文内容をご確認いただき、[ご注文完了ページへ]ボタンをクリックしてください。
6) ご購入手続きの完了後、ご登録済みのメールアドレスに注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。

【電子チケット】
1) ご購入になりたいチケットのページにアクセスし、[カートに入れる]ボタンをクリックします。
2) ショッピングカート画面から[購入手続き]ボタンをクリックします。
3) お支払い方法を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
4) ご注文内容をご確認いただき、[ご注文完了ページへ]ボタンをクリックしてください。
5) ご購入手続きの完了後、ご登録済みのメールアドレスに注文の控えメールが届きますので、内容をご確認ください。
商品等の引き渡し時期および発送方法 【グッズ】
ご注文代金の入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。
グッズに関しては当社指定の宅配となります。
※ 商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【電子チケット】
チケットの引渡方法については、当社指定の電子チケットによる方法を基本とします。
お申し込み確定後でも、当社の都合により引渡方法の変更を行なう場合があります。
代金の支払時期および支払方法 クレジットカード:VISA、MASTER、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
商品代金以外に必要な費用
(送料、手数料、消費税等)
【グッズ販売】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税
2) 送料

【電子チケット販売】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税
2) 発券手数料
返品の取扱条件
(返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件)
【グッズ販売】
お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。

当オンラインショップによる商品の間違い、または破損等の初期不良に関して、商品到着日から7日以内にご連絡をいただいた上で、交換もしくは修理、または返品の対応をいたします。
該商品の返送及び再送に要する送料等は、当オンラインショップ負担にて対応いたします。

【電子チケット販売】
試合中止によりチケット代金の払戻しが行われる場合、当社よりご購入いただいたお客様(ご購入名義人)を対象に、払戻し業務を行うことがあります。
払戻し受付期間は、当社指定期間内とさせていただきます。所定の受付期間を過ぎてからのお申し出はお受けできません。
不良品の取扱条件 【グッズ販売】
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。